學籍電子注冊相關疑問解答

背景：政策出臺，將招生資格、招生計劃與學籍、學歷電子注冊掛鉤

　　2006年1月24日教育部、國家發改委發出《關于編報2006年普通高等教育分學校分專業招生計劃的通知》，《通知》明確：為規范普通高校辦學秩序和辦學行為，嚴格實行高校招生資格、招生計劃與學生學籍電子注冊和網上畢業證書查詢相掛鉤，切實維護招生計劃管理的嚴肅性。《通知》對招生計劃的管理做出了嚴格的規定。

問：什么是學籍？怎樣才能取得學籍？

　　答：學籍是學生在校學習資格的認可，取得學生身份和獲得學習資格首先要取得學籍。教育部第21號部長令發布的《普通高等學校學生管理規定》規定，按國家招生規定錄取的新生，持錄取通知書按學校有關要求和規定的期限到校辦理入學手續，學校在三個月內按照國家招生規定對其進行復查。復查合格者，予以注冊，取得學籍。該《規定》明確高校學生取得學籍的前提是“按國家招生規定錄取”，即參加高考經省級招辦辦理錄取手續的學生才有可能取得錄取學校的學籍。

問：為什么要實行高校學籍電子注冊？學籍怎么進行電子注冊？

　　答：近年來，有少數高校無視國家規定，擅自擴大招生計劃，不經省級招辦自行錄取新生，這是嚴重的違規行為，破壞了國家招生制度，違背了高等教育的公平、公正原則，擾亂了高等教育辦學秩序，對此，必須堅決予以制止。因此，教育部明確從2006年開始實行學生學籍電子注冊。

　　學籍電子注冊，即當年省級招辦錄取結束后，將各高校在本省(自治區、直轄市)錄取的新生數據報教育部。教育部在網上公布各高校經省級招辦錄取的新生名單，各高校在新生入校后上網核對本校錄取名單，網上有的學生即予注冊，取得學籍。網上沒有的學生要么是省級招辦上報錄取數據有誤，要么是自行錄取。居于前者，學校要及時與學生來源省級招辦復核更正;居于后者，即學校違規招生，必須及時處理，否則，待學生學習結束發不了畢業證書，學校要承擔由此引起的后果及責任。因為，國家實行了學歷證書電子注冊制度，學生畢業時所取得畢(結)業證書要報教育部電子注冊并上網供社會查詢。而每一份畢(結)業證書電子注冊的依據是學生學籍電子注冊的數據檔案。

問：實行高校學籍電子注冊有什么意義？

　　答：實行高校學籍電子注冊對行政管理決策和社會服務都具有很重要的意義，它不僅可以規范高校招生秩序和辦學行為，而且可以掌握每年高校新生入學報到率和注冊情況，為國家制定年度招生計劃和宏觀調控提供科學依據。此外也是促進學歷證書電子注冊工作在管理和功能上的又一次重大跨越，并為提高公共服務水平創造條件。

問：什么時候開始實行高校學籍電子注冊？

　　答：教育部將從2006年下半年開始實行高校學籍電子注冊，相關的政策文件將于今年暑期正式出臺，配套的技術準備工作也已接近尾聲。其實這項工作已經進行了兩年的試點，從2004年高校新生入學開始，教育部就實行了網上新生名單核對工作，而學籍電子注冊工作是對新生名單核對工作的進一步規范和延伸，把在校生管理也涵蓋起來。這樣從高校招生網上錄取，延伸到高校學籍電子注冊、在校生管理，然后與學歷證書電子注冊工作接軌，從而實現高校學生全程網絡化管理。

　　原文地址：https://www.chsi.com.cn/help/xjcx.jsp

學信網查詢本人學籍學歷信息方法

1、注冊學信網賬號(憑身份證、姓名、手機號)。

　　“學信網賬號”可用于登錄學信網各服務平臺學信網登錄注冊入口官網：https://account.chsi.com.cn/account/preregister.action?from=chsi

　　支持的平臺有：學信檔案(含圖像校對、學籍信息核對等)、中國研究生招生信息網、高考特殊類型招生報名平臺、全國征兵網、學信就業、內地(祖國大陸)高校面向港澳臺招生信息網、學職平臺、國家24365大學生就業服務平臺、全國大學生創業服務網等。如果您在使用這些服務時注冊過賬號，則可憑此賬號使用其他服務，例如：如果您進行過圖像校對，則可憑此賬號進行“研招網上報名”、“兵役登記”、“應征入伍”等，而無需再次注冊賬號。

2、訪問學信檔案。

3、可通過3種方式完成本人身份核驗。

方式 1：使用學信網App通過人像比對進行實人核驗

方式 2：上傳本人身份證相關照片申請實人核驗(工作日9:00-17:00;客服電話010-67410388)

方式 3：通過輸入就讀或畢業學校名稱進行核驗。如輸入不了院校名稱，可使用“方式1”或“方式2”驗證通過后也可查詢本人學籍學歷信息。

學信網賬號可以做什么？

　　“學信網賬號”可用于登錄學信網各服務平臺，支持的平臺有：學信檔案(含圖像校對、學籍信息核對等)、中國研究生招生信息網、高考特殊類型招生報名平臺、全國征兵網、內地(祖國大陸)高校面向港澳臺招生信息網、學職平臺、國家24365大學生就業服務平臺網、全國大學生創業服務網等。如果您在使用這些服務時注冊過賬號，則可憑此賬號使用其他服務，例如：如果您進行過圖像校對，則可憑此賬號進行“研招網上報名”、“兵役登記”、“應征入伍”等，而無需再次注冊賬號。

重新注冊是否影響學籍學歷信息查詢？

　　重新注冊不會導致您的學籍學歷信息消失。

如何將圖片（手持身份證照片等）調至1M以內？

　　建議您可使用某些聊天工具的截圖功能，照片格式保存為JPG格式。

如何判斷手持證件照片已上傳成功？

注冊時提示郵箱IP受限，如何處理？

　　照片大小及格式需符合系統要求才可上傳成功，照片上傳成功頁面會顯示待審核列表。照片僅支持.jpg .jpeg .png .gif 的圖片格式，圖片大小不超過1M。

　　建議您可不填寫郵箱完成注冊。登錄注冊成功的賬號，可在賬號管理中重新綁定在網站沒有使用記錄的郵箱。

填寫證件號碼后提示證件號碼已被注冊，如何解決？

　　說明該證件號碼在網站有注冊記錄。可使用找回密碼功能找回之前賬號。如無法找回，您可通過微信關注“學信網”公眾號(chsi_chesicc)后，點擊“幫助中心”進行人工客服咨詢。提供姓名、手機號碼、證件號碼、本人手持證件照片、報錯截圖，審核通過后使用該證件號碼及時重新注冊即可。

點擊立即注冊后提示手機號碼注冊頻繁，操作受限，如何解決？

　　說明該手機號碼在網站有注冊記錄。可使用找回密碼功能找回之前賬號。如無法找回，您可通過微信關注“學信網”公眾號(chsi_chesicc)后，點擊“幫助中心”進行人工客服咨詢。提供姓名、手機號碼、證件號碼、本人手持證件照片、報錯截圖，審核通過后使用該手機號碼及時重新注冊即可。

注冊時提示"姓名長度至少2個字符或姓名設置不正確"怎么辦？

　　姓名長度至少要輸入兩個字符，如您的姓名比較特殊或有生僻字，請先去掉生僻字或使用其他形近字代替注冊，注冊成功后聯系客服協助處理。

手機獲取短信驗證碼接收不到短信怎么辦？

　　如果系統提示發送成功但并未收到，請先查看手機，可能有攔截軟件把系統下發短信默認為垃圾短信。如果垃圾短信中也查無相關短信，請不要頻繁操作獲取短信驗證碼，可用本機來電撥打客服電話協助核實短信驗證碼獲取情況。

身份證號碼填寫后提示身份證號格式有誤怎么辦？

出現此情況有兩種原因：

　　(1)瀏覽器顯示問題，建議使用最新版本的瀏覽器(IE9+、Firefox、Chrome等)。

　　(2)填寫的證件號碼不符合第二代居民身份證校驗規則。可聯系身份證簽發機關核實身份證號碼是否有誤。

提示密保問題設置錯誤怎么辦?

　　原因是密保問題填寫不完整，三個密保問題及答案需要填寫完整。密保問題非必填項，也可以選擇不填寫，填寫后可以用于重置密碼。

注冊成功但安全郵箱填寫有誤不能完成激活綁定怎么辦？

　　用注冊時填寫的手機號碼及密碼成功登錄后，點擊右上角“賬號”，可以修改綁定郵箱，重新發送激活郵件并完成激活綁定。

填寫安全郵箱用途及激活方法？

　　郵箱激活綁定成功后，可以用來進行找回密碼操作;

激活方法

　　注冊成功后，系統會給您的郵箱發送激活郵件，可在24小時內點擊激活鏈接，然后按照提示輸入賬號密碼成功登錄，即激活成功。(如“收件箱”中找不到激活郵件，可查看一下“垃圾郵件”“訂閱郵件”等文件夾。)

注意事項：

　　1、賬號已激活

　　訪問激活地址后提示“該郵箱已激活，請不要重復操作”。出現這種提示表示注冊郵箱已經激活，用戶無需再次激活該郵箱，可以使用此郵箱直接登錄系統。

　　2、校驗碼過期

　　訪問激活地址后提示“校驗碼已過期，請重新注冊或重新獲取校驗碼”。出現這種情況表示賬號激活鏈接已經失效，這種情況下，可以通過系統重新發送激活鏈接，并繼續賬號激活的操作。

　　Account Activation

　　After registration, check your mailbox. There should be an email, which is automatically sent by “CHSI” with the title of “CHSI Account Activation”. Then, click the activation hyperlink.

　　Notification:

　　1. Already activated

　　After clicking the hyperlink, if it is said that “already activated, do not need to click again”, it means that you’ve already activated your account, you can log in now.

　　2. Verification code expired

　　After clicking the hyperlink, if it is said that “verification code already expired, please re-register or acquire the verification code again”, it means that the activation hyperlink is no longer in use. You can follow the first step to operate again to get a new activation hyperlink.

手機接收短信驗證碼是否有次數限制？

　　有次數限制。注冊激活短信驗證碼，系統會在1分鐘內下發，頁面提示下發成功后24小時內可使用。請勿頻繁重復獲取，否則會導致手機號碼24小時內受限無法獲取短信驗證碼。

收不到激活郵件或重置密碼郵件怎么辦？

　　可能是以下幾種原因導致出現的此問題，請按以下提示操作：

　　(1)建議您查看郵箱中其他收件箱中是否有網站發送的郵件鏈接，如廣告郵件、垃圾收件箱及訂閱收件箱等。

　　(2)注意填寫的信息是否是有效的郵箱地址。

　　(3)郵箱設置中將 noreply@appmail.chsi.com.cn 加入白名單。

　　如果以上不能解決問題，建議您更換綁定郵箱。

身份證號碼注冊有誤如何修改？

　　請登錄“賬號管理”頁面，點擊“證件號碼/證件類型”后的修改按鈕操作，只允許改為18位有效身份證號碼。 如您要修改為非18位身份證號碼，請換手機號碼重新注冊。

注冊或找回密碼時提示兩次密碼不一致怎么辦？

　　建議您使用電腦操作，IE8.0+以上版本的瀏覽器，兩次密碼輸入的信息需一致。

注冊學信網賬號提示“403操作被拒絕”如何處理？

　　請檢查輸入內容是否含有“.”和“/”等特殊字符,請刪除后重試。

注冊網頁不能正常打開怎么辦？

　　建議使用Win7/Win8操作系統，并請嘗試使用最新版本的瀏覽器(IE9+、Firefox、Chrome等)。

填寫郵箱時提示已經被注冊，正在等待激活怎么辦？

　　出現這種情況，請先檢查郵箱輸入是否正確。如果郵箱輸入無誤，該提示表示此郵箱已經被注冊，但賬號還未被激活，請查收郵箱是否收到激活郵件，如已經收到激活郵件，請點擊郵件中的激活鏈接完成賬號的激活;如果郵箱中未接收到激活郵件，可以點擊“重新發送激活郵件”鏈接，系統會重新發送激活郵件到該郵箱。

注冊時提示郵箱IP受限，如何處理？

　　建議您可不填寫郵箱完成注冊。登錄注冊成功的賬號，可在賬號管理中重新綁定在網站沒有使用記錄的郵箱。

為什么要設置復雜度高的密碼？

　　復雜度高的密碼可增強賬號的安全性，能有效的保障您的賬號安全。使用數字、字母和特殊符號組合，并設置更長的密碼能有效的提高密碼的復雜度。

為什么要綁定手機號？

　　為了保證賬號安全，一些操作，如找回密碼，用戶可能需要輸入我們發送到手機的短信驗證碼。實名注冊時也可以使用短信驗證碼來綁定用戶的身份。綁定手機號后可使用更多的學信服務,如學信檔案、征兵報名、研招網報、高考特殊類型網報等。

為什么要提供真實的身份證號和姓名？

　　我們使用您提供的身份證號和姓名與全國高等教育信息庫進行核對，從而為您提供免費查詢個人學籍和學歷信息的服務。因此如果沒有提供真實的身份證號和姓名，您將無法免費查詢自己的學籍學歷信息。

為什么要設置密保問題？

　　您可以通過已設置的密保問題找回密碼。

還沒有收到確認郵件？

　　請登錄您的郵箱，嘗試到廣告郵件、垃圾郵件目錄里找找看。請在郵箱設置中將 noreply@appmail.chsi.com.cn 加入白名單。

來華留學生如何注冊學信網賬號查詢學歷？

　　建議使用在校期間的護照號碼和畢業證書上的姓名進行注冊查詢，字母大小寫請與畢業證書保持一致。

如何找回密碼？

　　請點擊登錄頁面的“找回密碼”鏈接，根據頁面提示輸入用戶名、姓名、證件號碼等信息找回。因學信網賬號還可用于本網站的其他系統登錄，請牢記登錄手機號碼和密碼。

注冊手機號、郵箱已不再使用，或忘記密保問題等原因無法找回密碼怎么辦？

　　如果因為原有的學信網賬號對應的注冊手機號、郵箱已不再使用，或是忘記密保問題而無法正常登錄，您可以重新注冊。

登錄學信檔案時提示“操作過于頻繁，操作被禁止”應如何處理？

　　兩種解決辦法：

　　1、清除瀏覽器緩存，先找回用戶名和密碼，2小時后再進行微信或支付寶的綁定操作，綁定成功后方可通過微信或支付寶掃碼登錄。

　　2、清除瀏覽器緩存，先找回密碼，通過輸入手機號碼和密碼的方式登錄。

點擊“立即注冊”后為何密碼被清空？

　　說明您未注冊成功。

　　三個密保問題需填寫完整或選擇不填寫;目前系統安全郵箱僅限注冊使用一次，若注冊過可更換或不填寫郵箱。

找回密碼時提示“信息不匹配，請重新注冊”怎么辦？

　　如果姓名、證件號碼輸入無誤，說明您的手機號碼未綁定您的證件號碼。

　　您可以點擊“重新注冊”，注冊后進行使用。

如何修改學信網賬號中的手機號碼？

　　若修改過程中提示“手機號碼注冊頻繁，操作受限”，可使用找回密碼功能找回之前賬號。如無法找回，您可通過微信關注“學信網”公眾號(chsi_chesicc)后，點擊“幫助中心”進行人工客服咨詢。提供姓名、手機號碼、證件號碼、本人手持證件照片、報錯截圖，審核通過后使用該手機號碼及時重新注冊即可。

驗證碼提示有誤怎么辦？

　　建議您點擊“看不清?換一張”按鈕切換到較為清晰的驗證碼圖片后輸入。建議您使用電腦IE8.0以上版本瀏覽器或者最新版谷歌瀏覽器，清除緩存后重試。

登錄提示用戶名或者密碼錯誤怎么辦？

　　建議使用找回密碼功能，重置密碼后登錄。

安全郵箱填寫后提示已經存在，可以直接登錄嗎？

　　如果提示“郵箱已被注冊”，說明您的郵箱在系統中有綁定記錄，可使用“找回密碼”功能， 重置密碼后登錄。如果確定已不能成功重置密碼，請您更換一個從未在本網站注冊使用過的郵箱完成注冊。目前安全郵箱非必填項，也可選擇不填寫，安全郵箱填寫并激活綁定后可用于重置密碼。

網站注冊的賬號如何注銷？

　　可以聯系客服人工注銷，如果您使用本系統遇到疑難問題，請明確說明，我們會盡力協助處理。

找回密碼提示“用戶信息不存在”怎么辦？

　　說明您填寫的信息無效，您可以點擊“注冊”，注冊后進行使用。

如果一直停留在賬號管理頁面無法訪問至其他報名系統怎么辦?

　　如果手機號碼是已綁定狀態，請點擊頁面右上角“退出”按鈕，重新登錄即可;如果未綁定手機號碼請先綁定，綁定成功后退出重新登錄即可;如果系統提示您需身份核驗，請根據系統引導完成身份核驗。

找回密碼方式為空白怎么辦？

　　說明您輸入的用戶名未綁定手機號、安全郵箱，未設置密保問題及答案，如沒有其他可用賬號，請重新注冊。

注冊或找回密碼時提示兩次密碼不一致怎么辦？

　　建議您使用電腦操作，IE8.0+以上版本的瀏覽器，兩次密碼輸入的信息需一致。

完成身份核驗后仍然提示“需完成身份核驗，點擊進行身份核驗”如何處理？

　　請點擊頁面右上角“個人中心”--“退出”按鈕，重新登錄即可。

已經注冊的學信網賬號為何無法成功登錄？

　　請點擊登錄頁面的“找回密碼”功能，重置密碼后登錄。

　　若無法找回密碼，您可重新注冊。

　　若以上方法均無法解決您的問題，請關注學信網微信公眾號(chsi_chesicc)，通過幫助中心里的問題咨詢服務，向人工客服提交您的登錄用戶名、姓名、身份證號碼及無法登錄的情況說明，以便我們為您解答。

微信、支付寶和學信網賬號綁定時，提示：操作過于頻繁，操作被禁止怎么辦？

　　如果是密碼輸入錯誤，請2小時后操作重試;如果此微信號/支付寶賬號或學信網賬號已完成綁定，請勿頻繁更換綁定微信號/支付寶賬號或學信網賬號，使用之前已綁定的賬號登錄即可。

　　使用郵箱名登錄失敗

　　安全郵箱經過激活綁定后可以用于找回密碼，但是不能作為用戶名登錄，請使用綁定手機號碼作為用戶名登錄。

姓名變更如何注冊學信網賬號？

　　針對同一個身份證，兩個不同姓名查詢學歷或者進行報名，建議使用兩個不同的手機號碼分開注冊。

綁定微信提示“賬號已綁定至其他微信賬號，若需綁定至此微信，請先進行解綁”如何處理？

　　請不要選擇“微信登錄”，需先通過輸入手機號碼和密碼的方式登錄到“賬號管理”頁面，點擊左上方“解綁賬號”，解除微信綁定后再綁定其他微信。

無法找回密碼怎么辦？

　　如您原有賬號無法找回用戶名、找回密碼，您可以重新注冊。

重新注冊是否影響學籍學歷信息查詢？

　　重新注冊不會導致您的學籍學歷信息消失。

如何判斷手持證件照片已上傳成功？

　　照片大小及格式需符合系統要求才可上傳成功，照片上傳成功頁面會顯示待審核列表。照片僅支持.jpg .jpeg .png .gif 的圖片格式，圖片大小不超過1M。

　　手持身份證照片樣本。

　　照片要求：(需符合以下要求，否則不予審核通過)

　　1. 拍攝時，手持本人身份證，將持證的手臂和上半身整個拍進照片，臉部清晰且不能被遮擋;

　　2. 確保身份證上的所有信息清晰可見、完整(沒有被遮擋或者被手指捏住);

　　3. 照片內容要求真實有效，不得做任何修改;

　　4. 僅支持.jpg .jpeg .png .gif 的圖片格式，圖片大小不超過1M。

注冊賬號中的姓名如何修改？

　　登錄“賬號管理”頁面，點擊“姓名”后的修改按鈕操作即可。

　　如無法修改請說明頁面提示并提供以下信息聯系客服修改：

　　姓名、證件號碼、用戶名、姓名無法修改的頁面截圖、畢業/就讀院校名稱、本人手持證件照片、畢業生提供畢業證/在校生提供學生證掃描件。

身份證號碼注冊有誤如何修改？

　　請登錄“賬號管理”頁面，點擊“證件號碼/證件類型”后的修改按鈕操作，只允許改為18位有效身份證號碼。 如您要修改為非18位身份證號碼，請換手機號碼重新注冊。

修改注冊姓名提示超過次數限制怎么辦?

　　本系統修改姓名有次數限制，超出限制次數則無法修改，建議可重新注冊賬號填寫正確的信息。友情提示：如果存在曾用名情況，并且曾用名和現有效姓名分別有對應學籍學歷信息，建議注冊兩個賬號分別查看信息。

已注冊成功的賬號沒有完成綁定安全郵箱如何處理？

　　登錄賬號后，進入賬號管理頁面，可以繼續完成激活綁定。如果賬號已不能登錄，則不能再綁定。

如何解綁微信、支付寶等第三方登錄方式？

　　登錄“賬號管理”頁面，點擊左上方“解綁賬號”，解除微信或者支付寶的綁定。

如何修改證件類型？

　　請登錄“賬號管理”頁面，點擊“證件類型/證件號碼”后的修改按鈕操作。

姓名填錯了怎么辦？

　　登錄系統后，在賬號管理頁面可修改。

如何將圖片（手持身份證照片等）調至1M以內？

　　建議您可使用某些聊天工具的截圖功能，照片格式保存為JPG格式。

如何下載學信網APP？

　　iOS版：可在蘋果應用商店(App Store)搜索“學信網”下載;

　　Android版：可在華為應用市場、oppo軟件商店、小米應用商店、阿里應用分發開放平臺、騰訊應用寶、360手機助手搜索“學信網”下載;

　　也可以訪問官方“學信網APP”下載頁面下載安裝。

　　除以上途徑，請勿從其他途徑獲取學信網App，以防下載山寨、*軟件。

賬號注冊成功之后，如何查看注冊時填寫的信息？

　　登錄成功后，點擊頁面右上方“賬號信息”按鈕，頁面會跳轉至賬號管理頁面，可實現注冊信息的查看。

手機文件管理在哪里隨著移動設備的普及和功能的不斷增加，手機已經漸漸成為人們日常生活中不可或缺的工具之一。然而，由于手機內存有限，用戶會面臨著管理手機文件的挑戰。那么，手機文件管理在哪里？本文將介紹手機文件管理的幾個常見位置。1.手機內置文件管理器大部分手機都會預裝一個內置文件管理器，用于瀏覽和管理手機上的各種文件和文件夾。一般情況下，可以在應用程序列表或主屏幕上找到這個文件管理器的圖標。用戶只需點擊該圖標即可打開文件管理器，從而訪問和管理手機內存中的文件。一些常見的內置文件管理器包括Android手機上的