自縣鄉(xiāng)稅務(wù)機(jī)構(gòu)“三定”落地后，陜西省稅務(wù)系統(tǒng)采取集中培訓(xùn)與干部自主學(xué)習(xí)等形式，讓稅務(wù)干部重返課堂，“補(bǔ)氧”“充電”，通過業(yè)務(wù)大融合、技能大提升，加速實(shí)現(xiàn)人和、事合、心合、力合。近日，記者走進(jìn)陜西省漢中市稅務(wù)系統(tǒng)，感受稅務(wù)干部融合路上“充電”忙。
“稅干夜校”的“王講師”
“稅干夜校”是鎮(zhèn)巴縣稅務(wù)局在機(jī)構(gòu)改革后臨時(shí)創(chuàng)辦的學(xué)習(xí)課堂，每天晚上7點(diǎn)~9點(diǎn)是“稅干夜校”的授課時(shí)間。擔(dān)任“稅干夜校”主講的是原鎮(zhèn)巴縣地稅局稅政股股長王仕茂。
王仕茂是大家公認(rèn)的“稅務(wù)通”。但自從擔(dān)任了主講師，他給自己定了規(guī)矩，每天不管多忙都要抽出1小時(shí)來學(xué)習(xí)。為了保證課件的嚴(yán)謹(jǐn)準(zhǔn)確，一個(gè)小小的業(yè)務(wù)疑點(diǎn)他都要查閱大量資料反復(fù)求證。由于他業(yè)務(wù)精、準(zhǔn)備充分，上課又注重互動，“稅干夜校”每晚都座無虛席。王仕茂也贏得了“王講師”的美譽(yù)。
在“王講師”的精心傳授下，鎮(zhèn)巴縣稅務(wù)局在機(jī)構(gòu)合并后，干部業(yè)務(wù)迅速融合，他帶出的徒弟，都成為各部門“挑大梁”的業(yè)務(wù)骨干。
王仕茂晚上在夜校任課，平常是個(gè)人所得稅交流微信群活躍的群主，納稅人碰到疑問，都會第一時(shí)間得到他耐心細(xì)致的解答。
“我們基層人員就是改革的‘最后一公里’，每個(gè)人都必須是多面手，這樣工作才有底氣，服務(wù)才能讓納稅人滿意。”王仕茂說。
“劉三問”變成“劉顧問”
在略陽縣稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳有位準(zhǔn)新娘劉瑞，來自原地稅局辦稅服務(wù)廳。雖然在準(zhǔn)備人生大事，但她從未耽誤一天工作，還加班加點(diǎn)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，從機(jī)構(gòu)合并初期的“劉三問”變成了如今的“劉顧問”，大家有什么業(yè)務(wù)問題經(jīng)常請教她。
合并初期，辦稅服務(wù)廳的同事給劉瑞起了個(gè)外號“劉三問”。“科長，增值稅預(yù)繳申報(bào)如何操作?”“增值稅變更登記需要納稅人提供哪些資料?”……只要是在辦理完涉稅業(yè)務(wù)的間隙，她就會見縫插針向原國稅局的同事請教增值稅等相關(guān)業(yè)務(wù)問題，每天下班后她更是加班學(xué)習(xí)到深夜。因?yàn)榍趭^好學(xué)，很快劉瑞就掌握了原國稅大部分涉稅事項(xiàng)的辦理流程。
“劉三問”不僅自己愛學(xué)，還鼓勵身邊同事和她一起學(xué)，時(shí)常向原國稅辦稅服務(wù)廳人員講解土地增值稅、個(gè)人所得稅、房產(chǎn)稅等原地稅業(yè)務(wù)知識，一邊當(dāng)學(xué)生，一邊當(dāng)老師。
從“筆桿子”到“業(yè)務(wù)狂”
原漢中市國稅局辦公室的陳宸，雖然年紀(jì)不大，卻已在文秘崗位上“身經(jīng)百戰(zhàn)”。在機(jī)構(gòu)改革中，因崗位需要，他來到了財(cái)產(chǎn)和行為稅科工作。
面對11個(gè)原地稅稅種的管理與服務(wù)工作，剛剛轉(zhuǎn)變角色的陳宸，一切都得從“零”開始。一到新崗位，他就四處搜羅著相關(guān)業(yè)務(wù)教學(xué)書籍、視頻和政策文件，白天抽空看，晚上加班學(xué)，不到一個(gè)月，他的筆記本已經(jīng)密密麻麻，為他盡快完成角色轉(zhuǎn)變奠定了基礎(chǔ)。
陳宸的妻子趙一妮，也在此次改革中從政務(wù)部門調(diào)整到了業(yè)務(wù)部門工作。小兩口相互勉勵，一同購買了稅務(wù)師考試書籍，互相監(jiān)督學(xué)習(xí)進(jìn)度，共同研究疑難問題。“業(yè)務(wù)不是一天兩天就能學(xué)好的，我們科里高手云集，科長高劍有‘三師一證’，他就是我的好榜樣。我要努力學(xué)、認(rèn)真做，爭取早日成為一名業(yè)務(wù)能手。”陳宸說。
新挑戰(zhàn)帶來新氣象，改革路上學(xué)習(xí)忙。陜西省稅務(wù)系統(tǒng)正持續(xù)創(chuàng)新一系列學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制，讓稅務(wù)干部全面“長技能”，為機(jī)構(gòu)改革這場“大考”交上高分答卷。
