2018年以來(lái)，漢中市稅務(wù)局深入貫徹落實(shí)“放管服”改革和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作部署，堅(jiān)持以問(wèn)題為導(dǎo)向，聚焦不動(dòng)產(chǎn)登記“辦證難”“辦證慢”“多頭跑”“來(lái)回找”等突出問(wèn)題，創(chuàng)新機(jī)制體制，積極聯(lián)合住管、不動(dòng)產(chǎn)登記部門(mén)，在全市各縣區(qū)推進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)登記“一窗受理、集成服務(wù)”建設(shè)，通過(guò)部門(mén)整合、流程再造、事權(quán)梳理和環(huán)節(jié)優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)登記“一次性排隊(duì)叫號(hào)、一次性資料提交、一次性業(yè)務(wù)受理、一次性并聯(lián)審核、一次性繳費(fèi)領(lǐng)證”。目前，全市二手房交易從以前“跑三個(gè)部門(mén)，提供三套資料，簽三次字”，優(yōu)化為“跑一個(gè)窗口，提供一套資料，簽一次字”，辦理時(shí)間從以前近的30天縮短到現(xiàn)在的3天，得到了辦事企業(yè)和群眾的一致好評(píng)。
業(yè)務(wù)融合，辦事更高效。積極協(xié)調(diào)推動(dòng)市不動(dòng)產(chǎn)登記交易服務(wù)中心、市房產(chǎn)交易管理所、漢臺(tái)區(qū)存量房交易稅收管理所整體遷入新不動(dòng)產(chǎn)登記交易服務(wù)大廳，實(shí)現(xiàn)“一廳式”入駐辦公。同時(shí)，結(jié)合業(yè)務(wù)辦理需求，分別設(shè)立“稅務(wù)+登記”二聯(lián)辦窗口、“交易+稅務(wù)+登記”三聯(lián)辦窗口，建立“前臺(tái)綜合受理，后臺(tái)分類(lèi)審批，綜合窗口出件”工作模式，實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)交易、稅務(wù)、登記業(yè)務(wù)“一窗式”辦理，讓辦事企業(yè)和群眾享受到無(wú)障礙、全業(yè)務(wù)、全流程、“一站式”集成服務(wù)。
資料整合，辦事更便捷。按照法定原則，全面開(kāi)展報(bào)表資料清理、精簡(jiǎn)工作，在此基礎(chǔ)上，制作統(tǒng)一業(yè)務(wù)申報(bào)材料目錄并積極對(duì)外宣傳公布，進(jìn)一步統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一口徑。對(duì)涉及房產(chǎn)交易、稅務(wù)、登記業(yè)務(wù)所需要的聯(lián)辦申請(qǐng)材料，堅(jiān)持不重不漏原則，只收取一套共性資料，統(tǒng)一由登記機(jī)構(gòu)存檔。同時(shí)，認(rèn)真落實(shí)全市方便企業(yè)辦理不動(dòng)產(chǎn)登記行動(dòng)方案，實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)窗，對(duì)口銜接，批量受理開(kāi)發(fā)企業(yè)及重點(diǎn)項(xiàng)目的不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)，最大限度為辦事企業(yè)和群眾提供便利。
服務(wù)聚合，辦事更貼心。進(jìn)一步整合服務(wù)資源，創(chuàng)新服務(wù)方式，豐富服務(wù)載體，積極開(kāi)展個(gè)性化貼心服務(wù)。設(shè)置業(yè)務(wù)辦理綠色通道，為老弱病殘等特殊人群以及民生保障工程、中省駐漢單位提供“一站式”“零等候”業(yè)務(wù)跟蹤辦理;對(duì)在法定工作時(shí)間內(nèi)正在辦理，但尚未辦結(jié)的登記業(yè)務(wù)，實(shí)行延時(shí)服務(wù)，避免申請(qǐng)人“來(lái)回跑”;針對(duì)外地工作人員和外出務(wù)工群眾往返大廳不方便的實(shí)際，通過(guò)門(mén)戶網(wǎng)站、預(yù)約熱線等方式向申請(qǐng)人提供個(gè)性化全程預(yù)約登記服務(wù);成立上門(mén)服務(wù)小組及企業(yè)幫辦代辦小組，進(jìn)一步壓縮辦理時(shí)限，累計(jì)為老弱病殘?jiān)械忍厥馊后w提供上門(mén)服務(wù)60余次。
